單項選擇題針對旅游者對異性的越軌行為的處理錯誤的是()

A、導游員因該立即阻止
B、導游員應(yīng)告知其中國的異性間的行為規(guī)范
C、導游員應(yīng)告知中國人的道德觀念
D、不聞不問


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1.單項選擇題對旅游者的酗酒鬧事行為的處理錯誤的是()

A、導游員應(yīng)該事先勸說并指明酗酒可能造成的嚴重危害
B、一切責任由旅行社承擔
C、導游員一開始就因該勸阻
D、對不聽勸阻、造成危害的,追究肇事者的一切法律責任

2.單項選擇題下列對合理可行的原則理解錯誤的是()

A、不影響大多數(shù)旅游者的合法權(quán)益
B、不損害國家利益和旅行社的合法權(quán)益
C、不損害導游人員的人格尊嚴
D、游客任何要求都應(yīng)該滿足

3.單項選擇題下列對禮讓三分的原則理解錯誤的是()

A、導游員始終保持冷靜、始終有禮、有理、有節(jié)
B、實事求是,耐心解釋
C、始終面帶微笑、不卑不亢
D、對客人的無理挑剔予以斥責

4.單項選擇題下列對待旅游者的特殊用餐要求的處理錯誤的是()

A、若旅游協(xié)議里有規(guī)定,接待方旅行社應(yīng)該早做安排
B、若旅游團抵達后才提出,導游員要及時向餐廳交待清楚,盡量滿足
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定,則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習慣盡量滿足

5.單項選擇題下列對旅游者的換餐要求理解正確的是()

A、旅游者要在換餐前3小時提出換餐要求
B、導游員可以不用理睬
C、在任何情況下,飯店都應(yīng)該滿足客人的要求
D、客人的加菜、加飲料、應(yīng)滿足,但費用由導游負責