A、導(dǎo)游員不要單獨(dú)去異性房間,尤其是夜間
B、導(dǎo)游員應(yīng)委婉但明確地表示拒絕,并嚴(yán)肅指出其行為的嚴(yán)重后果
C、在特殊的情況下,應(yīng)采取斷然的措施
D、除非游客可以給出高額的小費(fèi)
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A、厲聲斥責(zé)其不當(dāng)行為
B、只要沒(méi)有打擾到自己不要理睬
C、嚴(yán)肅指出,如繼續(xù)下去,則應(yīng)承擔(dān)所引發(fā)的一切后果。
D、讓領(lǐng)隊(duì)處理,自己不要插手
A、導(dǎo)游員應(yīng)該拒絕
B、還應(yīng)告誡客人這種活動(dòng)在中國(guó)是禁止的,參與這種活動(dòng)是違法行為
C、向游客介紹中國(guó)的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)范
D、讓游客自己去,自己不陪同前往
A、欣然答應(yīng)
B、口頭上答應(yīng),事后不用認(rèn)真
C、發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)應(yīng)寄給委托人
D、要向游客收取盡可能多的費(fèi)用
A、應(yīng)協(xié)助其游客與其在華親友聯(lián)絡(luò),讓其親自遞交
B、若確有困難,可耐心向客人說(shuō)明情況,代轉(zhuǎn)食品難以照辦
C、口頭答應(yīng),不過(guò)事后看自己的時(shí)間而定
D、一般應(yīng)該委婉拒絕
A、應(yīng)該斷然拒絕,以免有不必要的麻煩
B、任何物品都應(yīng)該協(xié)助幫忙轉(zhuǎn)遞
C、面對(duì)客人時(shí)必須答應(yīng),以后怎么轉(zhuǎn)遞以后再說(shuō)
D、留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和單位
最新試題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()