銀行業(yè)從業(yè)人員之間應通過（）等多種途徑和方式，促進行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導方面正確做法的有（）。

制定文明規(guī)范服務(wù)的指導思想是什么？

銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應遵循什么原則？

服務(wù)崗位人員應熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。

文明服務(wù)專題活動至少一年舉行（）次，活動要有具體方案，并形成書面總結(jié)。

為了建立科學合理用人和考核激勵機制，增強窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機構(gòu)應（）。

對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導要求以下說法錯誤的是（）。