多項選擇題導(dǎo)游人員與旅游司機的協(xié)作,應(yīng)該注重()。
A.及時通報信息。
B.協(xié)助司機做好安全行車工作
C.與司機研究日程安排,征求司機對日程的意見
D.在行車途中多與司機閑聊
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員帶團時所持的理念是決定導(dǎo)游人員在面臨困難時采用何種技巧、情緒及工作方法的心理基礎(chǔ)。這些理念通??煞譃椋ǎ?/a>
A.誠信理念
B.服務(wù)理念
C.管理理念
D.經(jīng)營理念
2.多項選擇題在旅游團離開本地的前一天,地陪應(yīng)與領(lǐng)隊、全陪商定出行李的時間,并通知團隊的每一位旅游者,然后與()確定交接行李的時間。
A.機場問訊處
B.旅行社行李部
C.酒店行李部
D.機場行李托運處
3.多項選擇題接站服務(wù)工作中,在旅游團抵達之前,地陪應(yīng)提前確認(rèn)旅游團所乘的交通工具抵達的準(zhǔn)確時間、()。
A.與全陪聯(lián)系確認(rèn)碰頭的時間和地點
B.與旅游車司機聯(lián)系
C.提前到達接站地點并再次核實旅游團抵達的準(zhǔn)確時間
D.持接站標(biāo)志在出口處醒目位置迎候旅游團
4.多項選擇題全陪途中服務(wù)的主要工作包括()。
A.負責(zé)旅游團旅行途中的生活服務(wù)
B.保管好旅游團隊的行李托運及交通票據(jù)
C.提醒旅游者注意人身.財產(chǎn)安全
D.請領(lǐng)隊分配火車或輪船鋪位
5.多項選擇題出境旅游領(lǐng)隊在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備中要注意核對有關(guān)資料,包括()。
A.護照、簽證
B.身份證
C.機票
D.《中國公民出國旅游團隊名單表》
最新試題
導(dǎo)游人員在運用目光語時,需要注意的事項包括()。
題型:多項選擇題
旅游者親友隨團活動應(yīng)滿足()條件。
題型:多項選擇題
在帶團過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后,需要準(zhǔn)備的補辦材料有()。
題型:多項選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時,導(dǎo)游員應(yīng)()。
題型:多項選擇題
送走旅游團后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
題型:多項選擇題