A.通過直觀形象
B.運(yùn)用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動(dòng)
D.使用聲像導(dǎo)游手段
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A.活潑型旅游者
B.急躁型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者
A.省心而又不用做決定
B.省時(shí)省錢又有伴
C.有一定的安全感
D.能正確了解所看到的景物
A.尊重旅游者
B.微笑服務(wù)并使用柔性語言
C.與旅游者建立伙伴關(guān)系
D.提供個(gè)性化服務(wù)
A.及時(shí)通報(bào)信息。
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.與司機(jī)研究日程安排,征求司機(jī)對(duì)日程的意見
D.在行車途中多與司機(jī)閑聊
A.誠(chéng)信理念
B.服務(wù)理念
C.管理理念
D.經(jīng)營(yíng)理念
最新試題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括()。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足()條件。
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí),要從()切入。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
游客發(fā)生骨折時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在()。
要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。