判斷題出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。
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盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
題型:判斷題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
題型:判斷題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
題型:單項選擇題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到()
題型:多項選擇題
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
題型:判斷題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應()
題型:單項選擇題