A、客服對象的不統(tǒng)一性
B、客服工作的不可度量性
C、客服工作的可貯存性
D、客服工作的不可重復(fù)
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A、長度不超過150厘米
B、長度不超過180厘米
C、寬度不小于160厘米
D、長度和長度最大橫周合計(jì)不可超過300厘注
A、英文
B、中文
C、法文
D、寄達(dá)國通曉文字
A、通信子網(wǎng)
B、資源子網(wǎng)
C、硬件網(wǎng)絡(luò)
D、軟件系統(tǒng)
A、謝謝客戶的來電后掛機(jī)
B、轉(zhuǎn)專家坐席受理
C、請客戶核查所報(bào)的報(bào)刊稱是否準(zhǔn)確
D、請客戶通過其他渠道訂閱
A、為國際交往提供資料
B、為科學(xué)研究提供資料
C、為社會公眾了解情況、參與社會經(jīng)濟(jì)活動提供資料
D、為企業(yè)的經(jīng)營管理提供依據(jù)
最新試題
國際包裹的尺寸限度為（）。
系統(tǒng)軟件主要包括以下（）幾種類型。
客服的特點(diǎn)主要有（）。
進(jìn)行電話調(diào)查時(shí)，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。
占用率的計(jì)算方法為：通話時(shí)長/（通話時(shí)長+話后處理時(shí)長+空閑時(shí)間）*100。
從科學(xué)的角度來看，在合理的工作負(fù)荷情況下，一個最優(yōu)秀的勞動都盡最大努力也不可能超過一倍的定額水平。
計(jì)算機(jī)病毒通過（）途徑傳播。
按照所開辦的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為（）
郵政充分利用郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、物流配送網(wǎng)及183網(wǎng)站、11185客戶服務(wù)中心、營業(yè)柜臺等資源，為社會大眾提供B2B、B2C的電子商務(wù)服務(wù)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。