未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

溝通網(wǎng)絡(luò)

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

強(qiáng)化

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

上行溝通

沖突