公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

非建設(shè)性沖突

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

垂直溝通

如何處理沖突？

雙因素理論中激勵因素

非正式溝通對正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。