單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行用戶注冊(cè)操作。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管


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1.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中單一客戶()只能有一個(gè)。

A、主管客戶經(jīng)理
B、協(xié)管客戶經(jīng)理
C、主辦客戶經(jīng)理
D、協(xié)辦客戶經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行三級(jí)核心客戶群標(biāo)注。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、CRM專員
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通過CCRM系統(tǒng)首頁()版塊可以看到自己所管客戶的業(yè)務(wù)匯總情況。

A、重要提示
B、大額變動(dòng)
C、個(gè)人管戶情況
D、代辦事宜

4.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中能夠提供本行星級(jí)客戶數(shù)量的功能是()。

A、規(guī)模細(xì)分
B、評(píng)價(jià)細(xì)分
C、對(duì)比分析
D、趨勢(shì)分析

5.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目管理。

A、客戶管理
B、服務(wù)支持
C、營(yíng)銷活動(dòng)
D、商業(yè)機(jī)遇

最新試題

成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長(zhǎng)成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

二十世紀(jì)中期以來,間接營(yíng)銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題