指飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務在使用價值上適合和滿足賓客物質(zhì)和精神需要的程度。
最新試題
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作？
客房部在飯店中的作用有哪些？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
飯店服務質(zhì)量管理的方法有哪些？
飯店計劃
餐飲服務程序有哪些？
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
飯店ZD管理的含義是什么？
人力資源開發(fā)