根據(jù)授權(quán)的程度，授權(quán)的類型不包括（）。

對于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。

飯店實施EAP管理需做好的工作有（）。

飯店管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧有（）。

組織通過控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有（）。

根據(jù)控制點，控制可分為（）。

設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)的評估標(biāo)度時，可選擇的類型有（）。

下列不屬于飯店人力資源管理特點的是（）。

一個飯店的績效目標(biāo)包括（）。

設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)時，須考慮的方面不包括（）。