A.7個工作日
B.15個工作日
C.5日
D.7日
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A.作出決定的旅游行政管理機關(guān)的上一級管理機關(guān)
B.旅游行政管理機關(guān)
C.所在地旅游行政管理機關(guān)
D.作出決定的旅游行政管理機關(guān)
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失
B.退還旅游者購物價款的20％
C.金額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進行賠償
A.威脅
B.欺詐
C.侮辱，誹謗
D.侵犯人身自由
A.消費的主體是指自然人
B.消費者的消費性質(zhì)屬于生活消費
C.消費的客體是商品和服務(wù)
D.消費者的消費對象由消費者提供
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟
最新試題
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
消費者權(quán)利包括（）。
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
消費者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。
消費者保護權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。