A.管理者
B.生產(chǎn)者
C.消協(xié)
D.服務(wù)者
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A.真實(shí)名稱、許可證號(hào)碼
B.真實(shí)名稱、地址
C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話
D.詳細(xì)情況
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.7日
B.7個(gè)工作日
C.15日
D.15個(gè)工作日
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴,提供證據(jù),不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò),主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失,爭(zhēng)取和解
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
最新試題
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機(jī)關(guān)可以由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
消費(fèi)者權(quán)利包括()。
對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
旅游投訴由()管轄。