單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務造成旅游消費者死亡，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）責任。
A.民事賠償
B.刑事
C.行政處罰
D.行政處分
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1.單項選擇題消費者在接受服務時，其合法權益受到威脅的，可以向（）要求賠償。
A.管理者
B.生產(chǎn)者
C.消協(xié)
D.服務者
2.單項選擇題根據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者（）的。應當承擔賠償責任。
A.真實名稱、許可證號碼
B.真實名稱、地址
C.真實名稱、聯(lián)系電話
D.詳細情況
3.單項選擇題根據(jù)《民法通則》規(guī)定，一般訴訟時效為（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
4.單項選擇題《浙江省旅游管理條例》規(guī)定，旅游主管部門接到旅游者的投訴，應當及時處理，并自接到投訴之日起（）予以答復。
A.7日
B.7個工作日
C.15日
D.15個工作日
5.單項選擇題下列各項中，不屬于被投訴者義務的是（）。
A.接到通知之日起30天作出書面答復
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
最新試題
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關投訴。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權益的有（）
題型：多項選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應承擔民事責任的行為（）
題型：多項選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，須承擔責任的是（）
題型：多項選擇題
消費者權利包括（）。
題型：多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助（）的，應當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應當予以協(xié)助。
題型：多項選擇題
旅游投訴者的權利包括（）。
題型：多項選擇題