單項(xiàng)選擇題乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為()。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
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1.單項(xiàng)選擇題在埃及,導(dǎo)游人員被稱做()。
A、祖國的臉面
B、祖國的一面鏡子
C、民間外交官
D、無名大使
2.單項(xiàng)選擇題社交距離一般為()米。
A、0.5米
B、1米
C、2米
D、1.5米
3.單項(xiàng)選擇題世界上公認(rèn)的第一次商業(yè)性旅游活動是()年。
A、1841
B、1845
C、1864
D、1855
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游管理模式不包括()。
A、旅行社管理
B、導(dǎo)游公司管理
C、導(dǎo)游協(xié)會管理
D、省旅游管理
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評估外部標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A、導(dǎo)游講解
B、應(yīng)變技能
C、服務(wù)態(tài)度
D、旅行社制度
最新試題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題