第三方介紹時的手勢標準是（）。

首問責(zé)任制中，服務(wù)標準要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）

在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）

服務(wù)對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。

政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。

窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。

在回訪服務(wù)對象時，手機來電要做到（）。

為維護政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。

以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。

面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。