A.賬戶交易明細(xì)
B.卡片交易明細(xì)
C.賬戶欠款信息
D.卡片欠款信息
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A.余額查詢
B.當(dāng)期賬單查詢
C.試算利息查詢
D.積分查詢
A.明細(xì)查詢
B.客戶信息查詢
C.試算利息查詢
D.積分查詢
A.此業(yè)務(wù)僅限個(gè)人卡主卡持卡人辦理
B.持卡人須憑卡和本人有效身份證件辦理
C.目前還款賬戶僅限全國(guó)通用、本地人民幣金穗卡
D.還款賬戶戶名、身份證件須與貸記卡賬戶一致
A.經(jīng)辦人員核實(shí)無(wú)誤，調(diào)用"4910客戶信息查詢"交易，核查持卡人身份
B.檢查無(wú)誤后，在換卡申請(qǐng)書(shū)"受理網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)"欄填寫(xiě)相關(guān)信息并加蓋業(yè)務(wù)公章；如需減免費(fèi)用，應(yīng)簽署原因
C.卡片當(dāng)場(chǎng)剪角
D.收取持卡人交易手續(xù)費(fèi)
E.換卡申請(qǐng)書(shū)"客戶留存聯(lián)"和身份證件交持卡人；換卡申請(qǐng)書(shū)"銀行留存聯(lián)"、持卡人身份證復(fù)印件（注明"與原件相符"，并加蓋經(jīng)辦人員名章）傳真至省級(jí)分行后留存保管
A.經(jīng)信用卡中心審批可免收
B.系統(tǒng)自動(dòng)扣收
C.收取現(xiàn)金
D.轉(zhuǎn)賬扣收
最新試題
以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）
受理信用卡卡號(hào)查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為（）。
如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）
目前通過(guò)掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí)，銷戶挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷刷卡金策略的為（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置，客戶可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于銷戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。