對(duì)發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯(cuò)和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過”原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。

進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，方可入內(nèi)。

三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。

裝接容量為315KVA的碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)。

抄表人員應(yīng)在抄表例日當(dāng)日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C(jī)中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

《電費(fèi)往來對(duì)賬函》一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

使用抄表本抄表，抄錄表碼時(shí)，必須左右位對(duì)齊。

中國銀行照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證，生成實(shí)收電費(fèi)賬。

寫好的購電卡應(yīng)交客戶當(dāng)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)確認(rèn)。