單項(xiàng)選擇題《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程(試行)》規(guī)定:供電方案答復(fù)時(shí)限應(yīng)符合以下要求,自受理之日起,高壓雙電源客戶不超過()個(gè)工作日。
A.7
B.15
C.30
D.45
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1.單項(xiàng)選擇題《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程(試行)》規(guī)定:供電方案答復(fù)時(shí)限應(yīng)符合以下要求,自受理之日起,低壓電力客戶不超過()個(gè)工作日。
A.3
B.4
C.5
D.7
2.單項(xiàng)選擇題受理的業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)營銷信息化系統(tǒng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn),系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時(shí)間與紙質(zhì)工單時(shí)間相差不能超過()個(gè)工作日。
A.3
B.4
C.5
D.7
3.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)()統(tǒng)一受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)事宜。
A.營業(yè)窗口
B.客戶經(jīng)理
C.查勘員
D.客戶中心
4.多項(xiàng)選擇題業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作時(shí)限是以()規(guī)定為準(zhǔn)。
A.國家電監(jiān)會
B.國家電網(wǎng)公司
C.公司
5.多項(xiàng)選擇題簡化用電手續(xù),加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,是按照()的原則。
A.一口對外
B.堅(jiān)持原則
C.便捷高效
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
E.三不指定
F.辦事公開
最新試題
私自承攬電力業(yè)擴(kuò)工程屬行為性嚴(yán)重違章。
題型:判斷題
抄表人員不得同時(shí)從事收費(fèi)工作。
題型:判斷題
20日當(dāng)天接收的電費(fèi)異常工單,應(yīng)該在接收后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理并回復(fù)。
題型:判斷題
公變購電制客戶每年至少核對一次電費(fèi)帳目。
題型:判斷題
按電能表表碼位數(shù),全部抄錄電能表表碼,靠前位數(shù)是零時(shí),“0”可省略不填。
題型:判斷題
三相供電的電壓允許偏移為7%,220V單相供電的電壓偏移為+7%、-10%。
題型:判斷題
現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員,應(yīng)不得少于兩人。
題型:判斷題
電量電費(fèi)發(fā)行的規(guī)定時(shí)限是電量電費(fèi)計(jì)算后24小時(shí)內(nèi)。
題型:判斷題
根據(jù)《營銷稽查管理辦法》按月完成對所有專變客戶的業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限業(yè)務(wù)的稽查是屬于抽查業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
簽訂供用電合同時(shí),如由授權(quán)代理人簽字的,必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。
題型:判斷題