抄表人員不得同時從事收費工作。

至對賬截止日無欠費的公變客戶（不含三相公變預購電客戶）可不發(fā)送電費對賬函。

私自承攬電力業(yè)擴工程屬行為性嚴重違章。

開展勘查、中間檢查、竣工檢驗等工作時，經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設備。

現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員，應不得少于兩人。

抄表人員應在抄表例日當日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

20日當天接收的電費異常工單，應該在接收后的48小時內(nèi)進行核實處理并回復。

一般專變客戶的限停電催收電費，應在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。

公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。

裝接容量為315KVA的碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價。