客戶撥打95598電話后，按（）號鍵，可以申請故障報修服務(wù)。

（）不是95598應(yīng)急預案的產(chǎn)生原因。

下面的（）屬于《供電服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容。

客戶要求電話回訪，客戶代表在填寫工單時，需將回復方式選擇為（）。

城市供電營業(yè)窗口外設(shè)置（）規(guī)定的統(tǒng)一VI標識和營業(yè)時間牌。

在95598系統(tǒng)中填寫工單時，客戶編號一欄旁邊的小三角按鈕實現(xiàn)（）功能。

故障報修服務(wù)要求無電纜及設(shè)備損壞的10KV線路跳閘故障10小時內(nèi)恢復，電纜及設(shè)備損壞的10KV線路跳閘故障（）小時恢復。

對訂制短信服務(wù)的客戶，如果每月25日以后仍沒有繳納電費，短信平臺發(fā)送催費提醒通知到客戶手機，但每月不得超過（）次。

在95598日報中，對前一天話務(wù)量等數(shù)據(jù)進行說明的項目是（）。

對《客戶服務(wù)質(zhì)量考核月報》內(nèi)容，需在事件發(fā)生后（）天內(nèi)交縣市區(qū)95598服務(wù)站核實，并將被考核人員名單報95598中心。