A.客戶滿意度調(diào)查表
B.意見卡
C.征求意見書
D.意見簿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.統(tǒng)一電價、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核
B.統(tǒng)一電價、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一考核
C.統(tǒng)一電價、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一帳務(wù)
D.統(tǒng)一電價、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一帳務(wù)、統(tǒng)一考核
A.15
B.20
C.30
D.60
A.大方、周到、耐心、熱情
B.親切、友善、真誠、熱情
C.主動、真誠、耐心、熱情
D.主動、禮貌、耐心、熱情
A.3
B.5
C.7
D.10
A.高級專業(yè)技術(shù)水平
B.中級專業(yè)技術(shù)水平
C.初級專業(yè)技術(shù)水平
D.合格的專業(yè)技術(shù)水平
最新試題
為方便客戶使用,應(yīng)設(shè)有()。
對訂制短信服務(wù)的客戶,如果每月25日以后仍沒有繳納電費,短信平臺發(fā)送催費提醒通知到客戶手機,但每月不得超過()次。
95598系統(tǒng)故障報修業(yè)務(wù)類別中不包括()。
客戶使用自動留言功能,生成的工單,服務(wù)記錄的底色是()。
請選出下列描述不正確的選項()。
應(yīng)客戶要求進行有償服務(wù)的,電力修復(fù)或更換電氣材料的費用,執(zhí)行()物價管理部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)。
客戶要求電話回訪,客戶代表在填寫工單時,需將回復(fù)方式選擇為()。
在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下,供電企業(yè)可采用()技術(shù)手段、結(jié)算和付費方式進行抄表收費工作。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,()個工作日內(nèi)送電。
客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可以進行()。