單項選擇題工商銀行于2010年投產(chǎn)的電子對賬業(yè)務(wù)。即特約商戶在現(xiàn)有柜面打印對賬單的基礎(chǔ)上,可以通過()、EMAIL等方式,每日獲得工商銀行發(fā)送的電子形式對賬單。

A.短信息
B.企業(yè)網(wǎng)銀
C.法定代表人的個人網(wǎng)銀


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1.單項選擇題牡丹白金卡全球SOS專屬服務(wù)不提供()服務(wù)。

A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國際/國內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.免費醫(yī)療
D.國際旅行援助

2.單項選擇題網(wǎng)上辦卡是指客戶()完成的一張或多張牡丹信用卡申辦業(yè)務(wù)。

A.通過工商銀行門戶網(wǎng)站
B.登陸個人網(wǎng)銀
C.通過工商銀行門戶網(wǎng)站或登陸個人網(wǎng)銀

3.單項選擇題對于信用卡申請的調(diào)查,以下正確的是()

A.調(diào)查崗對申請表填寫的完整性負責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒有完成自動審查的,調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對于申請反欺詐規(guī)則中提示的疑點應(yīng)逐條核實,有針對性地勾選調(diào)查項目
D.對于反欺詐評分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的,應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段

4.單項選擇題個人白金卡客戶可以直接成為貴賓網(wǎng)銀哪個級別的會員?()

A.貴賓網(wǎng)銀普通會員
B.貴賓網(wǎng)銀銀牌會員
C.貴賓網(wǎng)銀金牌會員
D.貴賓網(wǎng)銀鉆石會員

5.單項選擇題可通過信用卡審批系統(tǒng)()對特殊申請記錄置加急標(biāo)志,調(diào)整審核狀態(tài)。

A.人工調(diào)查任務(wù)調(diào)整交易(1814)
B.人工審批任務(wù)調(diào)整交易(1818)
C.查詢調(diào)整申請表審核流程登記簿交易(1835)
D.補件任務(wù)調(diào)整交易(1816)

最新試題

目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置(),及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。

題型:單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶溝通時,()。

題型:單項選擇題

借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

題型:單項選擇題

處理新聞危機事件的工作原則有()

題型:多項選擇題

個人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過()

題型:單項選擇題

芯片卡電子現(xiàn)金(),不計息,不掛失。

題型:單項選擇題

在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。

題型:單項選擇題

銀行服務(wù)價格應(yīng)嚴(yán)格實行()制度,提高服務(wù)收費信息的透明度,確保消費者可以獲得服務(wù)收費的相關(guān)信息。

題型:單項選擇題

貨幣市場是短期融資市場,融資期限一般在(),其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。

題型:單項選擇題

目前個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費按照柜面收費標(biāo)準(zhǔn)的()收取。

題型:單項選擇題