約翰·科蒙斯曾使用過(guò)“人力資源”這一概念的著作有（）。

用來(lái)鑒定一個(gè)人在一般的或是某一特殊的方面，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)后實(shí)際能力的高低，是（）。

按照激勵(lì)理論的相關(guān)知識(shí)，不公平感的起因包括過(guò)程的不公平、起點(diǎn)的不公平和（）。

溝通可分為（）。

人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。

職業(yè)開(kāi)發(fā)是指通過(guò)職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開(kāi)發(fā)形式，主要包括（）。

人員甄選常常采用情景模擬測(cè)試，包括（）。

以下對(duì)福利的描述正確的是（）。

優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（）。

按照崗位對(duì)任職者的所應(yīng)具備的資格條件來(lái)選擇員工，這一做法稱(chēng)作（）。