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A.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費
B.不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗
C.不準(zhǔn)對客戶言辭粗魯
D.不準(zhǔn)否認(rèn)客戶對我們服務(wù)好壞進行評判
A.實際操作能力
B.業(yè)務(wù)處理能力
C.技術(shù)技能
D.職業(yè)理論知識
A.電價
B.電量
C.收費標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)程序
A.3,5
B.2,4
C.1,7
D.2,7
最新試題
《國家電網(wǎng)報》報道:山東電建二公司焊工張福偉在跟著師傅學(xué)焊凝結(jié)器的過程中,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的鋼板立角焊是用“正月牙”形施焊方法,經(jīng)常出現(xiàn)咬邊、焊縫中間鼓的問題。張福偉邊學(xué)邊琢磨,結(jié)合有關(guān)資料反復(fù)研究,采用“反月牙”形施焊方法,一舉解決了成型差的問題。請結(jié)合公司實際,談?wù)勀鷮ι鲜鰣蟮赖恼J(rèn)識。
公司員工為什么必須要做到敬業(yè)愛崗?
為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子,袁隆平立志學(xué)農(nóng),最終成為世界雜交水稻之父。這說明,有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng),才有輝煌的事業(yè)。()
公司員工為什么要關(guān)愛社會?
某同志40年來參與設(shè)計了11750座架線鐵塔,領(lǐng)銜設(shè)計4700多公里輸電線路,創(chuàng)造了20個浙江省乃至全國電力創(chuàng)新的第一,爬過的山加起來的高度相當(dāng)于259座珠穆朗瑪峰。直到去世前兩天,還在病房牽掛著屯山變電站投運工作。請您談?wù)剬υ撏旧鲜鍪论E的認(rèn)識。
落實公司“三公”調(diào)度是電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行的需要。()
現(xiàn)實生活中,有的員工認(rèn)為,只要自己不犯錯誤,不違背紀(jì)律,就能夠適應(yīng)工作要求。有的員工認(rèn)為,只有自己掌握了豐富的知識、熟練的技術(shù)和技巧,才算有真本事。還有的員工認(rèn)為,只要自己有了真本事,企業(yè)會有求于自己,犯點小錯誤不要緊,企業(yè)會原諒、寬恕自己。對這些觀點,您怎樣看?
電網(wǎng)企業(yè)的生存發(fā)展依賴于和諧的內(nèi)外部環(huán)境,公道正派的經(jīng)營與管理是企業(yè)營造和諧的內(nèi)外環(huán)境的關(guān)鍵。()
職業(yè)道德不是外在于人的規(guī)范,是個體人格的重要組成部分,是為了自身價值更好地實現(xiàn)。( )
職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性體現(xiàn)在哪幾個方面?