A.實(shí)用性、合理
B.系統(tǒng)性、制度化
C.靈活性、多樣化
D.低成本,高收效
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A.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
B.成本導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
C.銷售額導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
D.保持現(xiàn)狀定價(jià)目標(biāo)
E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
A.超值產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.擴(kuò)大產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
A.團(tuán)體預(yù)訂與散客預(yù)訂的比例
B.預(yù)訂類別的比例
C.保證性預(yù)訂
D.不同賓客數(shù)量所占的比例
A.總臺(tái)的外觀
B.總臺(tái)的大小
C.總臺(tái)的布局
D.總臺(tái)的個(gè)性化
A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現(xiàn)代式
最新試題
鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜,不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
大堂光線一般有自然光即可,不需要配合燈光。
大堂必須以其()創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛,以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
大堂主要活動(dòng)區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有()