客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

服務本身是無形的，不可數(shù)量化。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店公關協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？