填空題新頒布的涉外飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,健身房不僅要有一定數(shù)量的健身器材,而且必須有配套的()等附屬設(shè)施才能作為計(jì)分項(xiàng)目。
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如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義?
題型:問答題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
康樂部各項(xiàng)服務(wù),員工在獨(dú)自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型:判斷題
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:問答題
飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)()
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
題型:判斷題