商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的（）

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。