飯店效益

職工代表大會無須定期召開。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

文化內涵對于飯店經營具有重要的意義。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

下列屬于商品部服務項目的有（）

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？