A.咨詢(xún)導(dǎo)辦臺(tái)
B.通用綜合窗口
C.自助辦理區(qū)
D.辦不成事（兜底辦）窗口
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A.不應(yīng)人為設(shè)置障礙，刁難服務(wù)對(duì)象或增加服務(wù)對(duì)象的辦理成本。
B.不應(yīng)借職務(wù)之便，在事項(xiàng)辦理中謀取私利、插手市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品或推薦中介。
C.不應(yīng)拒絕服務(wù)對(duì)象為答謝，而應(yīng)邀參加服務(wù)對(duì)象安排的餐娛活動(dòng)。
D.不應(yīng)向服務(wù)對(duì)象索取財(cái)物或接受服務(wù)對(duì)象饋贈(zèng)。
A.講授
B.警示教育
C.角色扮演
D.互動(dòng)小組
A.謝謝
B.對(duì)不起
C.再見(jiàn)
D.歡迎
A.服務(wù)對(duì)象先進(jìn)
B.引導(dǎo)服務(wù)人員先進(jìn)
C.同時(shí)進(jìn)入
D.以上都可以
A.想一句，講一句
B.抓住打電話(huà)的要點(diǎn)
C.盡量幫助其把談話(huà)內(nèi)容簡(jiǎn)要化，條理化
D.盡快完成接聽(tīng)
最新試題
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
首問(wèn)責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問(wèn)是哪“三心”？（）
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
上門(mén)提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象同行時(shí)，須遵守（）原則。
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（）