在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習(xí)俗的方式有哪些？

得體的語言表達要求服務(wù)人員做到（）。

女士保養(yǎng)皮膚的要點包括（）。

同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么？

簡述美國人在待人接物方面的特點。

去博物館和美術(shù)館參觀應(yīng)注意什么？

航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。

自助餐的基本禮儀有哪些？

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。

航空服務(wù)人員的儀態(tài)