為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。

禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時迎送客人。

前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。

下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務(wù)項目越多，則總臺面積應(yīng)越大。

下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有（）

總機主管一般負責管理（）。

預(yù)訂處應(yīng)18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。