單項(xiàng)選擇題多名乘客同時(shí)求助時(shí),根據(jù)實(shí)際情況分輕重緩急依次處理,必要時(shí)向()報(bào)告,請(qǐng)求支援,不得對(duì)乘客不理不睬。

A.值班站長
B.站長
C.車控室
D.63175


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1.單項(xiàng)選擇題單方向運(yùn)營終止時(shí)使用的告示“尊敬的乘客:本.站開往--方向的列車服務(wù)已經(jīng)終止,請(qǐng)停止購票進(jìn)站,不便之處,敬請(qǐng)諒解?!睆堎N時(shí)機(jī)是()。

A.行調(diào)通知列車延誤10分鐘以上
B.日常末班車前使用或特殊情況下,接行調(diào)通知后使用
C.車站工作人員不足,出站客流較大
D.一端出站閘機(jī)故障時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題在正式場合下行()度鞠躬禮,在特別隆重的場合行()度鞠躬禮。

A.10;15
B.15;20
C.15;30
D.30;45

4.單項(xiàng)選擇題乘客引導(dǎo)告示“尊敬的乘客:您所持車票不能出閘時(shí),請(qǐng)到端票務(wù)中心處理。不便之處,敬請(qǐng)諒解”張貼時(shí)機(jī)是()。

A.行調(diào)通知列車延誤10分鐘以上
B.日常末班車前使用或特殊情況下,接行調(diào)通知后使用
C.車站工作人員不足,出站客流較大
D.一端出站閘機(jī)故障時(shí)

最新試題

在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺(tái)時(shí),列車出清本 站(或沒有列車到達(dá)時(shí)),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:單項(xiàng)選擇題

車站在事件發(fā)生()內(nèi)將信息報(bào)區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報(bào)至處室應(yīng)急信息發(fā)布。

題型:單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外)引發(fā)的投訴屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題