00643公關心理學章節(jié)練習(2019.10.19)

來源：考試資料網

1 通常群體發(fā)展的第二個階段是（）

2 由一定心理活動形成，并能對后來的感知、記憶和思維等心理活動產生影響的是（）

3 從認知評價的角度，公眾態(tài)度可以分為（）

4 公共群體的心理特征主要是（）

5 認為大眾傳播受傳者是否接受媒介傳播的信息主要取決于其“選擇性的注意與理解”的理論是（）

6.問答題結合性格的重要性，論述了解公眾性格特征對于公共關系工作的意義。

參考答案：了解性格，對公共關系人員協助組織的管理者有重要的現實意義，表現在：
⑴了解和掌握公眾的性格特征，有助于我們預測...

7.問答題說明如何取得更好的傳播效果？

參考答案：為了取得更好的傳播效果，不僅取決于傳播的媒介和技術，還取決于傳播者的主體條件、傳播內容的制作方式、對受眾的研究分析、傳播...

8.填空題以小抗大、以弱抗強，需要借助其他力量支持的勸導是（）式勸導。

9.名詞解釋星形溝通

是以公共關系主體為核心的信息溝通網絡，其特點是主體和客體單線聯系，互相交換信息，客體和客體間沒有直接聯系。

10.問答題簡述影響對公眾心理認知的對象因素。

1、影響認知的對象因素
2、影響認知的情景因素
3、影響認知的主觀因素