初級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.19)
來(lái)源：考試資料網(wǎng) 3 若所購(gòu)買的移動(dòng)電話的（）出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，自購(gòu)買之日起十五天之內(nèi)，消費(fèi)者可享有相應(yīng)的免費(fèi)更換服務(wù)。
5.問(wèn)答題滅火有哪些基本方法？
參考答案：初起的火災(zāi)容易撲滅，但必須正確運(yùn)用滅火方法，合理使用滅火器材和滅火劑，否則就有叮能事倍功半，甚至貽誤最佳滅火時(shí)機(jī)。
參考答案：帳務(wù)模塊；查詢模塊；營(yíng)帳模塊；綜合模塊
8.問(wèn)答題第三代移動(dòng)通信的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
參考答案：
WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信（3G）的三大主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.填空題據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務(wù)規(guī)范》，電信業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)針對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程，通俗易懂，（）。
參考答案：真實(shí)準(zhǔn)確
