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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中級旅游經(jīng)濟(jì)旅行社的質(zhì)量管理與旅游保險單項選擇題每日一練(2019.01.19)
來源:考試資料網(wǎng)
1
關(guān)于旅游保險的保險責(zé)任,下列說法不正確的是()。
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2
大型旅行社設(shè)立風(fēng)險管理部和專職風(fēng)險管理經(jīng)理體現(xiàn)了旅行社風(fēng)險管理方法中的()。
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3
旅游者在評價旅行社的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量時,最看重旅行社()。
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4
造成旅行社經(jīng)營風(fēng)險和損失的直接因素稱為()。
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5
旅行社的服務(wù)人員設(shè)身處地地為旅游者著想屬于影響旅行社服務(wù)質(zhì)量因素中的()。
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