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每日一練
章節(jié)練習
中級旅游經(jīng)濟旅行社的質量管理與旅游保險單項選擇題每日一練(2019.01.24)
來源:考試資料網(wǎng)
1
航空人身意外保險對下列()情形下發(fā)生的意外不予賠償。
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2
旅游者在評價旅行社的服務產(chǎn)品質量時,最看重旅行社()。
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3
強烈的服務意識和良好的服務態(tài)度屬于旅行社服務質量評價標準中的()標準。
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4
旅行社經(jīng)營過程中,某種對經(jīng)營不利的事件可能會發(fā)生的機會稱為旅行社經(jīng)營風險的()。
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5
采購質量管理的首要內容是()。
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