用電營(yíng)銷(xiāo)考試95598客戶(hù)服務(wù)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 95598客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行的信息發(fā)布工作，應(yīng)根據(jù)制定的方案進(jìn)行，根據(jù)需要可以通過(guò)95598客戶(hù)服務(wù)（）進(jìn)行發(fā)布。

2 95598客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行催費(fèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶(hù)名單，以（）等方式進(jìn)行。

3 電力客戶(hù)服務(wù)中心一般應(yīng)設(shè)置（）崗位。

4 信息發(fā)布時(shí)應(yīng)保證信息內(nèi)容的（），做到言語(yǔ)精簡(jiǎn)，不含歧意。

5 下列業(yè)務(wù)項(xiàng)中，哪些屬電力客戶(hù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容（）。