關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

執(zhí)行者的誤區(qū)包括：（）和（）。

有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動；服務(wù)管理體制的變動；服務(wù)管理行為的變動。

服務(wù)創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

決策目標制定前未做好（），制定后出現(xiàn)反覆，朝令夕改，無所遵行，容易造成資源浪費。

專業(yè)技術(shù)人員的執(zhí)行力培養(yǎng)，最終目標是增強整個組織的（）。

創(chuàng)新思維包括（）方面。

專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的形式性要素是（）。

組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。