在項目實施過程中，客戶認為應(yīng)該采用最先進的技術(shù)方案，而項目團隊認為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

在項目溝通過程中，（）等噪聲可能在信息傳遞過程中造成信息失真。

以下關(guān)于項目團隊績效管理保證實施的表述正確的是（）。

在（）階段，項目團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責(zé)及目標，并明確團隊績效指標。

在（）成員就如何改進工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

商務(wù)交流與談判技術(shù)屬于（）。

四種用來進行沖突管理的組織效果評價方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

（）項目經(jīng)理需要培育團隊文化，注重培養(yǎng)成員對團隊的認同感、歸屬感，努力營造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛、努力奉獻的精神氛圍。

（）是指由一部分人組成，他們有共同的目標，為同一個目的工作，團隊中每個成員共同對團隊所需完成的項目負責(zé)，同時對項目團隊采用的總的工作方法負責(zé)。

（）是激發(fā)共同奮斗的核心動力，失去這一動力，成員必將消極怠慢，更無法組織成積極向上的項目團隊。