（）有一個信息的匯集點和傳遞中心。

四種用來進行沖突管理的組織效果評價方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

（）是指將信息由一個人傳遞給另一個人或多個人，同時包括人與人之間的相互理解，如項目經(jīng)理與團隊成員之間的溝通。

在（）階段，項目團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責及目標，并明確團隊績效指標。

通過團隊的不同表現(xiàn)，可以把團隊發(fā)展過程分為工作群體、偽團隊、潛在的團隊、真正的團隊和高績效團隊五個階段。其中（）是介于工作群體和真正的團隊之間的組織。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。

項目經(jīng)理需要（），以便將項目目標傳達給每個成員，使其對團隊目標有一個清晰的認識，進而為實現(xiàn)項目目標而奮斗。

把技術(shù)的要素分成實體要素和智能要素的是（）。

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

應(yīng)該鼓勵沖突，并將沖突維持在較低水平，這能夠使群體保持旺盛的生命力。這種沖突觀念屬于（）。