信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

下列關(guān)于硬技術(shù)與軟技術(shù)的表述不正確的是（）。

項目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）。

四種用來進(jìn)行沖突管理的組織效果評價方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

項目沖突管理模式包括（）。①回避②妥協(xié)③競爭④迎合⑤合作

在項目實施過程中，客戶認(rèn)為應(yīng)該采用最先進(jìn)的技術(shù)方案，而項目團(tuán)隊認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

商務(wù)交流與談判技術(shù)屬于（）。

在（）成員就如何改進(jìn)工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

（）項目經(jīng)理需要培育團(tuán)隊文化，注重培養(yǎng)成員對團(tuán)隊的認(rèn)同感、歸屬感，努力營造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛、努力奉獻(xiàn)的精神氛圍。

以下屬于項目文化建設(shè)措施的是（）。