集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務機關的稅收優(yōu)惠，由（）依法處理。

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級的培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

工作人員在服務過程中，不得在服務對象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢及動作。

就業(yè)服務接待場所寬敞明亮、布局合理、清潔衛(wèi)生，各種（）擺放有序。

服務窗口標識統(tǒng)一醒目，柜臺設置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。

工作人員對己受理的服務事項，應當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應的（），以備查閱。

單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經(jīng)核實的，可追究單位負責人的責任？（）

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項，應各司其職，并做好內(nèi)部（）。

增強就業(yè)服務親和力，對待服務對象應做到：（）