數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

在明確了客戶(hù)的問(wèn)題之后，常見(jiàn)的解決方案包括（）。

客戶(hù)流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶(hù)流失的原因。

以下（）是用戶(hù)投訴的原因。

接電話(huà)的基本原則包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

接近客戶(hù)前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

輔助教具主要分為（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。