接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

溝通的原則包括（）。

LSCIA模型是指（）。

索取名片的方法包括（）。

輔助教具主要分為（）。

接電話的基本原則包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

握手時(shí)要注意（）。

營(yíng)銷面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

與客戶面談時(shí)要（）。