“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

演示資料的制作原則包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。