單項選擇題旅游團一名游客提出晚上前往酒吧過夜生活，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
A、婉言拒絕
B、予以協(xié)助
C、明確反對
D、陪同前往
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1.單項選擇題旅游團一名游客提出晚間去黃興街購物，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
A、婉言拒絕
B、明確反對
C、協(xié)助安排
D、陪同前往
2.單項選擇題對于一些特種旅游團如VIP旅游團等，導(dǎo)游員還應(yīng)主動多提供（）。
A、規(guī)范化服務(wù)
B、個人服務(wù)
C、安全衛(wèi)生服務(wù)
D、超常服務(wù)
3.單項選擇題如果游客提出的個別要求是合理的并且經(jīng)過努力是可以辦到的，導(dǎo)游員就應(yīng)該（）游客的要求。
A、婉言拒絕
B、明確反對
C、努力滿足
D、盡量滿足
4.單項選擇題處理好游客的個別要求，不僅是對導(dǎo)游員處理問題能力的一種考驗，而且也是對導(dǎo)游員（）的一種檢驗。
A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)能力
C、服務(wù)技巧
D、服務(wù)方法
5.單項選擇題游客的個別要求是指旅游團到達旅游目的地后的旅游過程中，個別游客或部分游客提出的各種（）的特殊要求。
A、計劃內(nèi)
B、計劃外
C、不合理
D、合理但不可行
最新試題
某外賓團游客對中國文化非常感興趣，邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
外賓團游客購買了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
一般來說，游客的個別要求大致可以分為（）。
題型：多項選擇題
當游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。
題型：多項選擇題
晚上無活動安排，游客提出自由活動，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
下列親友（）要求隨團活動的，導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
題型：多項選擇題
下列自由活動需要勸阻的是（）。
題型：多項選擇題
游客提出自費觀賞文娛活動，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題