A、IA財(cái)務(wù)經(jīng)理
B、變更經(jīng)理
C、顧客管理經(jīng)理
D、服務(wù)級(jí)別經(jīng)
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你可能感興趣的試題
A、實(shí)施后評(píng)審
B、緊急發(fā)布
C、服務(wù)請(qǐng)求
D、臨時(shí)服務(wù)
A、文件化的服務(wù)管理過程描述
B、個(gè)人工作記錄
C、服務(wù)目錄及規(guī)范
D、具有認(rèn)證資格的財(cái)務(wù)審計(jì)所出具的報(bào)告
A、按ISO/IEC20000的全面推進(jìn)服務(wù)管理
B、借鑒ITIL的指南和實(shí)踐按計(jì)劃推進(jìn)服務(wù)管理
C、實(shí)施IT治理由高層管理者推動(dòng)服務(wù)管理
D、積累經(jīng)驗(yàn)和能力,自下而上地推行服務(wù)管理
A、管理并控制服務(wù)的交付和運(yùn)行
B、評(píng)審和改進(jìn)供方的服務(wù)(包括質(zhì)量和成本)
C、建立并維護(hù)合格的供方名錄
D、計(jì)劃可能的合同變更
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
A、對(duì)變更服務(wù)的授權(quán)
B、修訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議
C、需要采取的糾正措施
D、顧客對(duì)服務(wù)的滿意度
A、可用性
B、保密性
C、可靠性
D、完整性
A、是IT財(cái)務(wù)管理劃分成本的基本單位
B、還可劃分為固定成本和變動(dòng)成本
C、可細(xì)分為成本要素和成本單元
D、是成本模型的成本核算單位
A、實(shí)施后評(píng)審(PIR)
B、緊急發(fā)布
C、服務(wù)請(qǐng)求
D、臨時(shí)措施
A、變更管理
B、發(fā)布管理
C、配置管理
D、服務(wù)級(jí)別管理
最新試題
下列不是施工項(xiàng)目直接成本的構(gòu)成的是()
關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說法,正確的有()。
施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)必須堅(jiān)持()方針。
下列項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施中,與工程設(shè)計(jì)技術(shù)有關(guān)的措施有()。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)調(diào)()
按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。
根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2017,某事件造成的損失為2級(jí),若經(jīng)評(píng)估材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率為3級(jí),則該風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為()級(jí)。
下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中,屬于“見證點(diǎn)”的有()。
下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說法正確的是()。
關(guān)于專項(xiàng)成本分析方法,下列選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()。